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怎樣管理五種不同類型的員工?
對(duì)于門店老板來說,怎樣管理五種不同類型的員工呢?不妨跟著火爆孕嬰童網(wǎng)小編一起來看——
老虎型:支配型
老虎型的員工具備高支配型特質(zhì),競爭力強(qiáng)、好勝心盛、積極自信,是個(gè)有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險(xiǎn)、分析敏銳,主動(dòng)積極且具極為強(qiáng)烈的企圖心,是只要認(rèn)定目標(biāo)就勇往直前,不達(dá)目的決不罷休的人。
老虎型員工的優(yōu)點(diǎn)是善于控制局面并能果斷地做出決定。在一般情況下,管理者可以給予這類員工更多的責(zé)任,讓他自己控制局面。
但在分配給這類員工的工作挑戰(zhàn)性比較大時(shí),他可能會(huì)因?yàn)樨?zé)任而感到惶恐不安,容易把一些情緒化的東西帶到工作中去。作為管理者要給予方法上的指導(dǎo),對(duì)他進(jìn)行“宏觀調(diào)控”,這樣他就不會(huì)因?yàn)樘⒅厮俣榷鲆暭?xì)節(jié),他才會(huì)覺得自己有價(jià)值。
老虎型的員工性格剛強(qiáng)卻粗心,因此他在論述問題時(shí)顯得廣博高遠(yuǎn),但對(duì)細(xì)微之處卻經(jīng)常疏忽。這類員工可委托其做大事。但是,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,要根據(jù)這類員工的特點(diǎn),配好“政委”,適時(shí)提醒,優(yōu)勢互補(bǔ)。特別是要有體制機(jī)制約束,可以駕馭,能夠控制。
孔雀型:表達(dá)型
孔雀型的員工具有極強(qiáng)的表達(dá)能力,他的社交能力極強(qiáng),有流暢無礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度,在團(tuán)體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立知名度。這種類型的員工天生具備樂觀與和善的性格,有同情心和感染他人的能力,在以團(tuán)隊(duì)合作為主的工作環(huán)境中會(huì)有最好的表現(xiàn)。
實(shí)踐中,孔雀型的員工非常重要。研究發(fā)現(xiàn),孔雀型的員工在任何團(tuán)體內(nèi)都是人緣最好的和最受歡迎的?兹感蛦T工的優(yōu)點(diǎn)在于生性活潑,很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作。
但由于跳躍性的思考模式,常無法顧及細(xì)節(jié)以及對(duì)事情的執(zhí)著度。作為管理者要以鼓勵(lì)為主,給他表現(xiàn)機(jī)會(huì),保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化,防止細(xì)節(jié)失誤,防止他成為夸夸其談、專務(wù)虛名的典型。
無尾熊型:耐心型
無尾熊型的員工具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求規(guī)律但也隨緣從容,面對(duì)困境泰然自若。這類員工適宜擔(dān)當(dāng)安定內(nèi)部的管理工作,在需要專業(yè)精密技巧的領(lǐng)域,或在氣氛和諧且不緊迫的職場環(huán)境中,最能發(fā)揮所長。
在趨于浮躁的社會(huì)環(huán)境下,企業(yè)迫切需要一大批無尾熊型的員工,冷靜、有耐心、甘于寂寞、不圖虛名、承受壓力的能力強(qiáng)。管理無尾熊型的員工要給他下任務(wù),同時(shí)充分授權(quán),讓他在自己的領(lǐng)域充分展示才能,并受到應(yīng)有的尊重。
無尾熊型的員工以耐力見長,但有時(shí)會(huì)勇氣不足,而且懼怕壓力。不過這類員工具有良好的心理調(diào)節(jié)能力,不會(huì)把一些情緒化的東西帶到工作中。這類員工的優(yōu)點(diǎn)在于他對(duì)其他人的情緒很敏感,這使他們在集體環(huán)境中左右逢源。
對(duì)這類員工,要充分激發(fā)他工作的激情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,把握工作的節(jié)奏,增強(qiáng)時(shí)間概念。
貓頭鷹型:精確型
貓頭鷹型的員工具有高精確度,其行事風(fēng)格重規(guī)則輕情感,事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條價(jià)作為表達(dá)工具,而不大擅長以語言來溝通情感。他行事講究條理分明、守紀(jì)律重承諾,是個(gè)完美主義者。
當(dāng)然,由于貓頭鷹型員工的行事決策風(fēng)格,其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低,創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對(duì)較弱,因而不宜擔(dān)任需要?jiǎng)?chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。這類員工的優(yōu)點(diǎn)在于他天生就有愛找出事情真相的習(xí)性。
但由于他把事實(shí)和精確度置于感情之前,這會(huì)被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下,有時(shí)為了避免做出結(jié)論,他們會(huì)分析過度。對(duì)這類員工的管理,要充分肯定他的原則性,但在工作方式上,要增強(qiáng)他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
貓頭鷹型的員工性格倔強(qiáng),不善于屈服退讓,談?wù)摲ㄒ?guī)與職責(zé)時(shí),他能約束自己并做到公正,但說到變通,他就顯得乖張頑固,與他人格格不入。此種類員工可委托其立規(guī)章。
變色龍型:整合型
變色龍型的員工具有高度的應(yīng)變能力,他性格善變,處事極具彈性,能為了適應(yīng)環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。變色龍型是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體,沒有突出的個(gè)性,擅長整合內(nèi)外信息,兼容并蓄,不會(huì)與人為敵,以中庸之道處世。
這類員工的優(yōu)點(diǎn)是善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境,具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族群,會(huì)覺得他們較無個(gè)性及原則。這類員工對(duì)工作沒有明確目標(biāo),作為管理者需要明確告訴他做什么、怎么做、在哪里做及什么時(shí)候做。
變色龍型的員工易隨波逐流,不善于深思,但有豁達(dá)的情懷。不過要他歸納事情的要點(diǎn)時(shí),他的觀點(diǎn)就疏于散漫,說不清楚問題的關(guān)鍵所在。這類員工更要根據(jù)其特點(diǎn),用其所長,避其所短。
不同的人才有不同的特點(diǎn),把握好這些特點(diǎn)加以管理,才能將人才的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。