- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長管理 | 門店管理細(xì)則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細(xì)節(jié)!
- 2021-02-25·店長五大管理體系
母嬰門店?duì)I養(yǎng)品困局如何解?教你兩招兒
縱觀中國市場,各個(gè)領(lǐng)域、線上線下,價(jià)格戰(zhàn)的聲音此起彼伏,從未停止。終結(jié)于價(jià)格戰(zhàn)的門店更是不計(jì)其數(shù),母嬰店也不例外。經(jīng)常有員工問老板:“老板,隔壁的母嬰店價(jià)格這么低,別人都不來買我們的了。”這時(shí)候你得挺直腰板告訴他:“他低任他低,我們絕不隨波逐流!
消費(fèi)者為什么愿意持續(xù)購買這個(gè)產(chǎn)品,這往往取決于他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。這種認(rèn)同源于包裝、價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)等等。這就是價(jià)格戰(zhàn)爭開始的根源。
貨比三家、選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品是人之常情,試問,誰不想以更低的價(jià)格買到同樣的產(chǎn)品呢?因此,別老想著用最低的價(jià)格去打動(dòng)顧客們,因?yàn)樗麄冃睦餂]有最低,只有更低。身為門店老板,務(wù)必要記住價(jià)格戰(zhàn)的漩渦要理性對(duì)待,低價(jià)雖好,但切勿貪杯。
對(duì)手降價(jià)搶客,該怎么辦呢?
面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)別急著降價(jià),先考慮幾個(gè)問題:
1.對(duì)手為什么要降價(jià),是搶占市場,生產(chǎn)能力過剩,還是想影響全行業(yè)的價(jià)格變動(dòng)?
2.他打算暫時(shí)變動(dòng)還是長久變動(dòng)?
3.如果我放任不管,會(huì)對(duì)市場占有率和利潤有何影響?
4.此時(shí)他又會(huì)作何反應(yīng)?
在對(duì)情況有了基本了解之后才能做出準(zhǔn)確的判斷,實(shí)施有力的還擊。
如何機(jī)智應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)?
1.以變應(yīng)變,分級(jí)定價(jià)
在營銷過程中有時(shí)價(jià)格戰(zhàn)是無法避免的。這時(shí)候頭腦一定要冷靜,靈活地應(yīng)對(duì)它。必要時(shí)可以降低部分商品或者服務(wù)的價(jià)格,采取分級(jí)定價(jià)策略,增加售后服務(wù)內(nèi)容,提供超值贈(zèng)品,提供折扣等等。
實(shí)行這種策略的前提是:通過技術(shù)水平和管理水平的提高使你的運(yùn)營成本大大降低,或者廠商給予你有很大的支持,市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格都有所降低,不降價(jià)就會(huì)很快失去原有的市場份額。
2.按兵不動(dòng),提高產(chǎn)品附加值
對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者容易被低價(jià)誘惑,實(shí)際上,這部分顧客的忠誠度并不高,一旦出現(xiàn)更低的價(jià)格便會(huì)蜂擁離去。如果在價(jià)格戰(zhàn)下,門店損失大量顧客,店老板務(wù)必及時(shí)認(rèn)識(shí)到增加產(chǎn)品附加值,培養(yǎng)忠實(shí)顧客的重要性。
產(chǎn)品附加值大多以服務(wù)形式呈現(xiàn),對(duì)于母嬰門店來說,主要顧客是備孕準(zhǔn)寶媽、孕媽、寶媽,如果能做好售前教育、售中體驗(yàn)、售后服務(wù),可以為產(chǎn)品帶來不少附加價(jià)值。
在產(chǎn)品附加值提升方面,國內(nèi)嬰童行業(yè)服務(wù)支持專業(yè)品牌運(yùn)營商,善卡優(yōu),做得就比較完善。匯聚國家一級(jí)公共營養(yǎng)師、國家高級(jí)公共營養(yǎng)師、注冊國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、山東省科學(xué)微量元素研究會(huì)理事的善卡優(yōu)講師團(tuán)隊(duì)為合作門店顧客提供媽媽班培訓(xùn)服務(wù)支持,為門店帶來了一批又一批的忠實(shí)顧客,獲得了一致好評(píng)!
盡管媽媽班屢見不鮮,但是,善卡優(yōu)媽媽班開創(chuàng)了營養(yǎng)品品牌商開辦媽媽班的新篇章!在諸多媽媽眼中,他們是經(jīng)驗(yàn)豐富、最懂營養(yǎng)知識(shí)的育兒老師。今年3月,善卡優(yōu)金牌講師們在福建閩北、山西晉南支持三場大型媽媽班。上課期間為到場寶媽分享了諸多科學(xué)育兒小知識(shí),問答環(huán)節(jié)一對(duì)一解決寶媽的育兒難題,現(xiàn)場手診面診給出針對(duì)性調(diào)理建議,現(xiàn)場十分火爆,更出現(xiàn)了一票難求的情況。
母嬰營養(yǎng)品同質(zhì)化明顯,要想在價(jià)格戰(zhàn)中盤活門店,勢必要有非常明確的可比性,采取上述兩種差異化處理,可以幫助門店從價(jià)格戰(zhàn)中突出重圍?偟膩碚f,對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)老板一定要把持住自己,不要盲目地降價(jià)或不降價(jià),根據(jù)具體情況采取不同的策略。